Algemene voorwaarden
INLEIDING
Deze website wordt geëxploiteerd door ENCENSORIA. Op de gehele website verwijzen de termen « wij », « ons » en « onze » naar ENCENSORIA. ENCENSORIA stelt deze website aan u, de gebruiker, ter beschikking, met inbegrip van alle informatie, alle hulpmiddelen en alle diensten die op deze website beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hierin worden uiteengezet, aanvaardt.
Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, neemt u deel aan onze « Dienst » en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene gebruiksvoorwaarden (« Servicevoorwaarden », « Voorwaarden »), met inbegrip van de aanvullende algemene gebruiksvoorwaarden en beleidsregels waarnaar in dit document wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die bezoekers, leveranciers, dienstverleners, klanten, handelaren en/of contentbijdragers zijn.
Gelieve deze Servicevoorwaarden aandachtig te lezen alvorens onze website te bezoeken of te gebruiken. Door enig deel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Indien u niet alle algemene gebruiksvoorwaarden van deze overeenkomst aanvaardt, mag u de website niet bezoeken of de Diensten niet gebruiken. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Elk hulpmiddel of elke functionaliteit die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, is eveneens onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of deze pagina is gewijzigd. Het voortgezette gebruik van of de toegang tot de website na de publicatie van enige wijziging vormt een aanvaarding van deze wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform dat ons in staat stelt onze producten en diensten aan u te verkopen.
ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL
Door deze Servicevoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons uw toestemming hebt gegeven om elke minderjarige die te uwen laste is toe te staan deze website te gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of niet-toegestane doeleinden en u mag, in het kader van het gebruik van de dienst, de wetten van uw rechtsgebied niet overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wetten op het auteursrecht).
U mag in geen geval wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden.
Het niet-naleven of elke schending van een van de voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
ARTIKEL 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst aan wie dan ook te weigeren, om welke reden dan ook en op elk moment.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van de creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan omvatten om te voldoen en zich aan te passen aan de technische vereisten van de netwerken of aansluitapparaten. De creditcardgegevens worden altijd gecodeerd bij de overdracht over de netwerken.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, geen enkel gebruik van de Dienst of geen enkele toegang tot de Dienst of tot enig contact op de website waarlangs de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De in deze overeenkomst gebruikte titels dienen uitsluitend voor het gemak en hebben niet tot doel deze Voorwaarden te beperken of op enige andere wijze te beïnvloeden.
ARTIKEL 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de op deze website beschikbaar gestelde informatie niet juist, volledig of actueel is. De inhoud van deze website wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet als enige grondslag voor een beslissing worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk gebruik van de inhoud van deze website geschiedt op uw eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar wij hebben geen enkele verplichting om de daarop vermelde informatie bij te werken. U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om de op onze website aangebrachte wijzigingen in de gaten te houden.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN DE PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel of enige inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn jegens u of jegens een derde niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.
ARTIKEL 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online, op de website, beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen enkel worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid.
Wij hebben ons ingespannen om de kleuren en de afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo getrouw mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van de kleuren op uw computerscherm juist is.
Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, om de verkoop van onze producten of Diensten aan elke persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van elk product of elke Dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons uitsluitend goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod van een product of Dienst dat op deze website wordt gedaan, wordt als nietig beschouwd waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere elementen die door u worden gekocht of verkregen aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat de eventuele fouten van de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN DE FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bij ons geplaatste bestelling te weigeren. Wij kunnen, naar ons uitsluitend goeddunken, de per persoon, per huishouden of per bestelling gekochte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder dezelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde facturerings- en/of verzendadres. In geval van wijziging of annulering van een bestelling kunnen wij trachten u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of het facturatieadres/telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons uitsluitend oordeel, lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle in onze winkel verrichte aankopen. U stemt ermee in uw account en overige informatie, met name uw e-mailadres en de nummers en vervaldata van uw creditcard, snel bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen verrichten en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Voor meer details verwijzen wij u naar ons retourbeleid.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle hebben en waarop wij geen enkel toezicht uitoefenen.
U erkent en aanvaardt dat wij de toegang tot deze hulpmiddelen « in de staat waarin ze zich bevinden » en « zoals beschikbaar » verstrekken zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Elk gebruik door u van de door de website aangeboden optionele hulpmiddelen geschiedt volledig op uw eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betrokken derde-leverancier(s) worden geleverd, kent en goedkeurt.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of nieuwe functionaliteiten via de website aanbieden (met name de terbeschikkingstelling van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Deze nieuwe functionaliteiten en/of nieuwe Diensten zullen eveneens onderworpen zijn aan deze Servicevoorwaarden.
ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen elementen van derden bevatten.
De links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet met ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de juistheid, en wij geven geen garantie en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor enig document of enige website van derden, of voor enig ander document, product of Dienst van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nadelen of schade die verband houden met de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, bronnen, inhoud of enige andere transactie die in verband met websites van derden wordt verricht. Gelieve het beleid en de praktijken van de derde aandachtig te onderzoeken en u ervan te vergewissen dat u ze begrijpt alvorens een transactie aan te gaan. Klachten, vorderingen, bezorgdheden of vragen betreffende producten van derden dienen aan de betrokken derde te worden gericht.
ARTIKEL 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Indien u, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) of, zonder dat wij daarom vragen, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere documenten verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk de « opmerkingen »), stemt u ermee in dat wij op elk moment en zonder beperking de opmerkingen die u ons doorstuurt op welke wijze en op welke drager dan ook mogen wijzigen, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en gebruiken. Wij hebben en zullen geen enkele verplichting hebben (1) om de vertrouwelijkheid van de opmerkingen te bewaren, (2) om een vergoeding voor de opmerkingen te betalen of (3) om op de opmerkingen te reageren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, de inhoud die wij naar ons uitsluitend goeddunken illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die de intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt, te controleren, te wijzigen of te verwijderen.
U erkent dat uw opmerkingen geen enkel recht van een derde schenden, met name de auteursrechten, de merken, de privacy, de persoonlijkheid of enig ander persoonlijk of eigendomsrecht. U stemt er eveneens mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obscene inhoud bevatten, noch een computervirus of andere schadelijke software die de werking van de Dienst of van enige verbonden website op welke wijze dan ook kan aantasten. Het is u niet toegestaan een vals e-mailadres te gebruiken, u voor iemand anders uit te geven of ons of derden te misleiden aangaande de oorsprong van de opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u opstelt en voor de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de door u of door een derde gepubliceerde opmerkingen.
ARTIKEL 10 - PERSOONSGEGEVENS
Het verzenden van persoonsgegevens via de winkel wordt geregeld door ons privacybeleid.
ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Af en toe kan de informatie op onze website of in de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten die betrekking kunnen hebben op de productbeschrijvingen, de prijzen, de promoties, de aanbiedingen, de verzendkosten van de producten, de transittijden en de beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om elke fout, onnauwkeurigheid of omissie te corrigeren, en om de informatie te wijzigen of bij te werken of de bestellingen te annuleren indien enige informatie in de Dienst of op enige verbonden website onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (met name nadat u uw bestelling hebt ingediend).
Wij zijn niet verplicht om de in de Dienst of op enige verbonden website vervatte informatie bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Geen enkele in de Dienst of op een verbonden website vermelde bijwerkings- of actualiseringsdatum mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle in de Dienst of op een verbonden website vervatte informatie is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 12 -VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verbodsbepalingen die in de Servicevoorwaarden zijn uiteengezet, is het u verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken : (a) voor illegale doeleinden; (b) om andere personen aan te zetten tot het verrichten van of het deelnemen aan illegale handelingen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of statelijke regelgeving, regel, wet of lokale verordening te schenden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen te schenden of te schaden; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, te lasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enig ander type schadelijke code te importeren of te verzenden die zal of zou kunnen worden gebruikt op een wijze die de functionaliteit of de werking van de Dienst of van enige verbonden website, van andere websites of van het internet zal aantasten; (h) om de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor doeleinden van spam, phishing, pharming, pretexting, spider, exploratie of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) voor doeleinden van verstoring of omzeiling van de beveiligingsvoorzieningen van de Dienst of van enige verbonden website, van andere websites of van het internet. Wij behouden ons het recht voor om een einde te maken aan uw gebruik van de Dienst of van enige verbonden website in geval van schending van een van de verboden vormen van gebruik.
ARTIKEL 13 - UITSLUITING VAN GARANTIE ; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Dienst juist of betrouwbaar zullen zijn.
U aanvaardt dat wij de Dienst voor onbepaalde duur kunnen intrekken of op elk moment kunnen annuleren, zonder u daarvan in kennis te stellen.
U aanvaardt uitdrukkelijk dat het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst op uw eigen risico geschiedt. De Dienst en alle producten en Diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (behoudens uitdrukkelijke vermelding van onze zijde) « in de staat waarin ze zich bevinden » en « zoals beschikbaar » voor uw gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met name alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, van geschiktheid voor een bepaald gebruik, van duurzaamheid, van eigendom en van afwezigheid van inbreuk.
In geen geval zullen ENCENSORIA, onze bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, onderaannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, vordering of voor enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, zonder beperking, winstderving, inkomstenderving, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige andere soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, een onrechtmatige daad (met name nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of van enig via de Dienst verkregen product, of voor enige andere vordering die op welke wijze dan ook verband houdt met uw gebruik van de Dienst of van enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige fout of omissie in de inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst of van enige inhoud (of enig product) die via de Dienst wordt weergegeven, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs indien men op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid daarvan. Aangezien bepaalde staten of bepaalde rechtsgebieden de uitsluiting of de beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, zal in die staten of rechtsgebieden onze aansprakelijkheid worden beperkt voor zover maximaal is toegestaan door de wet.
ARTIKEL 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in ENCENSORIA en onze moedermaatschappij, onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, agenten, onderaannemers, licentiegevers, dienstverleners, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en te ontlasten van elke aansprakelijkheid, in geval van een vordering of eis, met name de redelijke advocatenhonoraria, ingesteld door een derde als gevolg van uw schending van deze Servicevoorwaarden of van de documenten die zij door verwijzing opnemen, of van uw schending van enige wet of van de rechten van een derde, of voortvloeiend uit die schending.
ARTIKEL 15 - DEELBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling niettemin van toepassing zijn voor zover maximaal is toegestaan door het toepasselijke recht, en zal het niet-afdwingbare deel worden geacht uit deze Servicevoorwaarden te zijn geschrapt, zonder dat deze beslissing de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overige resterende bepalingen aantast
ARTIKEL 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en verantwoordelijkheden van de partijen die vóór de datum van beëindiging zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.
Deze Servicevoorwaarden zijn geldig totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons ervan in kennis te stellen dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u ophoudt onze website te gebruiken.
Indien wij van oordeel zijn dat u een van de termen of een van de bepalingen van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of vermoeden dat u deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging verschuldigd; en/of kunnen wij u bijgevolg de toegang tot onze Diensten (of tot een deel ervan) weigeren.
ARTIKEL 17 - VOLLEDIGHEID VAN DE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of een bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of niet toepassen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en elk beleid of elke exploitatieregel die wij op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst en het volledige akkoord tussen u en ons. Zij regelen uw gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere of gelijktijdige, mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, communicaties en voorstellen tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Elke dubbelzinnigheid in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zal niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.
ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan wij u Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Frankrijk.
ARTIKEL 19 -WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor, naar ons uitsluitend goeddunken, om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of onze website is gewijzigd. Het voortgezette gebruik van of de toegang tot onze website of tot de Dienst na de publicatie van enige wijziging van deze Servicevoorwaarden vormt de aanvaarding van deze wijzigingen.
ARTIKEL 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen betreffende de Servicevoorwaarden dienen aan ons te worden gericht op contact@encensoria.com.
Onze contactgegevens worden hieronder weergegeven :
ENCENSORIA
contact@encensoria.com
60, Rue François 1er 75008 PARIS
SIRET: 841 055 072 00026
